菜鳥裹裹app是一款
阿里巴巴集團(tuán)旗下打造的物流服務(wù)平臺(tái),主要適用于全網(wǎng)包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購(gòu)包裹自動(dòng)跟蹤,軟件同時(shí)覆蓋國(guó)內(nèi)外140多家快遞公司。核心支持國(guó)內(nèi)外快遞運(yùn)單查詢、線上預(yù)約寄快遞、快遞自動(dòng)跟蹤、菜鳥驛站代收服務(wù)、快遞進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒等.喜歡網(wǎng)購(gòu)的小伙伴們可以人手必備喲!收快遞是相當(dāng)方便的,如今快遞分都由菜鳥驛站簽收,只要進(jìn)入菜鳥裹裹點(diǎn)擊一鍵取件,即可拿到相應(yīng)的快遞。寄物品就更方便了,選擇想要的物流公司,然后等著人員上門就可以,超級(jí)的方便。不管是查物料還是寄東西都是個(gè)好幫手喲!需要的小伙伴快來下載一個(gè)試試吧!
軟件功能
1、快遞查詢:支持順豐快遞查詢,圓通快遞查詢,中通快遞查詢,申通快遞查詢,匯通快遞查詢,全峰快遞查詢,速爾快遞查詢,宅急送,國(guó)通快遞查詢,佳吉快遞查詢,運(yùn)通快遞查詢,掛號(hào)信,平郵,中鐵物流,如風(fēng)達(dá),淘寶訂單,天貓訂單,聚劃算訂單,京東快遞,凡客訂單,EMS,韻達(dá)快遞查詢,天天快遞查詢等140多家快遞公司的快遞訂單查詢,且查詢結(jié)果自動(dòng)跟蹤。
2、掃碼查件:掃碼錄入單號(hào),支持包裹備注,一目了然;
3、寄件服務(wù):免費(fèi)預(yù)約上門取件、寄件,北上廣深等城市承諾寄件,未按時(shí)攬收,可獲得相應(yīng)賠付。
4、附近快遞員:一鍵查找附近快遞員,寄快遞、查快遞直接聯(lián)系效率高。
5、菜鳥驛站:網(wǎng)購(gòu)包裹免費(fèi)代收,包裹全程跟蹤、到站點(diǎn)自動(dòng)提醒,取貨操作簡(jiǎn)便;同時(shí)驛站還提供便捷的寄件服務(wù)。
6、自提柜更多功能:使用裹裹可以在自提柜中快速一鍵取件,還可以直接寄件,方便快捷
常見問題
一、怎么投訴自己遇到的快遞問題?
當(dāng)您遇到快遞員態(tài)度差、快遞速度慢、物流信息回傳不及時(shí)、虛假簽收等快遞問題時(shí),您可以在包裹狀態(tài)是“已簽收”15天內(nèi),到菜鳥裹裹中包裹的物流信息頁(yè)右上角進(jìn)行“投訴”。軟件有工作人員去對(duì)接快遞公司,處理您提交的問題。
二、加入菜鳥有什么要求?
1、具體流程如下:
(1)填寫/提交合作基本信息和資料
(2)小二初審:
小二7個(gè)工作日內(nèi)給到初審結(jié)果,結(jié)果以短信通知或在合作平臺(tái)的入駐進(jìn)度處查看。
(3)協(xié)議簽署,凍結(jié)保證金
初審?fù)ㄟ^后,簽署線上協(xié)議并凍結(jié)支付寶保證金。連鎖及物業(yè)協(xié)議簽署方式以小二通知為準(zhǔn)。校園無需保證金。
(4) 提交裝修審核
裝修完成后,拍照上傳裝修效果圖進(jìn)行審核(連鎖及物業(yè)申請(qǐng)除外)。
(5)小二審核裝修,開通賬號(hào)
小二7個(gè)工作日內(nèi)給到審核結(jié)果,結(jié)果及權(quán)限開通通知以短信通知,或在合作平臺(tái)的入駐進(jìn)度處查看。
2、 菜鳥裹裹合作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):
(1) 個(gè)體:
定義:無連鎖品牌、無統(tǒng)一供應(yīng)鏈管理、店鋪為個(gè)人所有。
業(yè)務(wù)配備:店內(nèi)有聯(lián)網(wǎng)電腦或智能手機(jī)(只擁有智能手機(jī)的店鋪需有可用wifi)。
經(jīng)營(yíng)空間:店內(nèi)有不少于2平米儲(chǔ)物空間,店內(nèi)外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
(2) 連鎖:
定義:大型連鎖品牌,地域性或全國(guó)性連鎖門店數(shù)50家以上。具有正規(guī)合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。。
業(yè)務(wù)配備:門店配有網(wǎng)絡(luò)和電腦設(shè)備,或有專業(yè)開發(fā)人員能提供技術(shù)對(duì)接。
經(jīng)營(yíng)空間:店內(nèi)有不少于1平米儲(chǔ)物空間,店內(nèi)外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
(3) 物業(yè):
定義:擁有住建部認(rèn)可的物業(yè)管理公司執(zhí)照。
業(yè)務(wù)配備:門店配有網(wǎng)絡(luò)和電腦設(shè)備,或者有專業(yè)開發(fā)人員提供技術(shù)對(duì)接。
經(jīng)營(yíng)空間:大于10平米包裹存放空間,用于承接菜鳥驛站業(yè)務(wù)。
(4) 校園:
渠道定義:面向高校內(nèi)師生提供快遞包裹代收發(fā)服務(wù)的站點(diǎn)。商業(yè)公司需要具備工商三證。
業(yè)務(wù)配備:有2名及以上專業(yè)人員進(jìn)行代收、代寄等菜鳥驛站業(yè)務(wù)。合作快遞公司需接入2家及以上。日均包裹派件量200單及以上。
經(jīng)營(yíng)空間:大于15平米的場(chǎng)地,如校園商業(yè)區(qū)或生活區(qū)、交通樞紐處等獨(dú)立非露天場(chǎng)地。
使用技巧
查快遞信息有以下三種方式:
1、打開軟件,點(diǎn)擊上面的搜索框,輸入運(yùn)單號(hào);
2、點(diǎn)擊“掃描按鈕”,將屏幕中的取景框?qū)?zhǔn)快遞單號(hào)進(jìn)行掃描;
3、在淘寶上購(gòu)買東西的用戶可以直接點(diǎn)擊左上角的“導(dǎo)入包裹”,輸入淘寶賬戶密碼后即可導(dǎo)入相關(guān)信息。
發(fā)快遞:可以選擇上門取件或驛站寄件功能,填寫寄件人信息和收件人信息,點(diǎn)擊“我要寄件”即可;
驛站查詢:點(diǎn)擊【驛站】,即可查詢附近所有驛站的位置和聯(lián)系方式。
更新日志
v6.13.5
1、APP煥然一新,菜鳥與你一起辭舊迎新。
2、訂閱圓通服務(wù),隨時(shí)隨地查取全網(wǎng)包裹。
3、一鍵導(dǎo)入包裹,多平臺(tái)包裹查詢更方便。
4、全新應(yīng)用中心,隨心打造你自己的首頁(yè)。
5、全新待辦事項(xiàng),不再錯(cuò)過包裹大小事項(xiàng)。
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